FAQ

Comment se déroule un cours en visioconférence?
C'est un cours particulier qui se déroule en face-à-face avec moi (le professeur) par l'intermédiaire d'une webcam et du logiciel .

Quel est le matériel nécessaire pour les cours?
Le matériel nécessaire pour prendre un cours est un ordinateur avec une bonne connexion à Internet, une webcam et le logiciel gratuit . L'utilisation d'un casque micro assurant une qualité optimale de la communication est fortement recommandée.

Comment réserver un cours?
Pour consulter mon calendrier de disponibilités (en langue française aussi) et réserver la date et l’heure de votre cours cliquez ici.

Si c'est votre première réservation veuillez vous inscrire ici.

Comment payer les cours?
Lors de votre réservation, le paiement se fait par PayPal.

Le paiement est-il sécurisé?
Le paiement sécurisé est assuré par PayPal.

Est-il possible d'être remboursé?
Je mets tout en œuvre afin de répondre à vos attentes. Si toutefois le premier cours ne correspondait pas à vos attentes, il sera possible d’en demander le remboursement ici, lequel interviendra dans les 7 jours suivant la prise dudit cours.

Comment modifier une réservation?
Il n’est pas possible de modifier une réservation. Pour modifier la date ou l’heure d’un cours, il faut annuler la réservation ici et en effectuer une nouvelle.

Comment annuler un cours?
Vous pouvez annuler votre cours gratuitement ici jusqu'à 24 heures avant le début du cours. Passé ce délai, vous serez facturé pour ce cours.

Que se passe-t-il si votre professeur (moi-même) est absent à l’heure du cours?
Si je n’avais pas la possibilité d’être présente à un cours, vous seriez remboursé selon le tarif de ce cours.